Centro de Soporte
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna pregunta sobre BuildApp, encuentra la respuesta en esta página o escríbenos directamente.
Contacto directo
Para cualquier consulta, incidencia o sugerencia relacionada con la aplicación BuildApp, puedes escribirnos a info@buildapp.es. Nuestro equipo revisará tu mensaje y te responderá en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
También puedes contactar con nosotros a través de info@buildapp.es para consultas generales sobre el servicio.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una cuenta?
Descarga la app BuildApp desde la App Store o accede desde buildapp.es/pro. Pulsa en "Crear cuenta" e introduce tu nombre, correo electrónico y contraseña. También puedes registrarte con tu cuenta de Google o Apple.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión, pulsa en "¿Olvidaste tu contraseña?" e introduce tu correo electrónico. Recibirás un enlace para restablecer tu contraseña en pocos minutos. Revisa también la carpeta de spam si no lo recibes.
¿Cómo genero un presupuesto?
Desde la pantalla principal, selecciona "Nuevo presupuesto" o accede al generador de presupuestos. Completa los datos del trabajo y la app te generará un presupuesto listo para enviar por WhatsApp o descargar en PDF.
¿Cómo funciona el visualizador de reformas?
El visualizador con IA te permite fotografiar una estancia y ver cómo quedaría con diferentes acabados o reformas. Toma una foto desde la app, selecciona el tipo de reforma y recibirás el resultado en aproximadamente 2 minutos.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde los ajustes de la app o visitando nuestra página de eliminación de cuenta. También puedes escribirnos a info@buildapp.es con el asunto "Eliminar cuenta".
¿La app está disponible en Android?
BuildApp está disponible en iOS (iPhone y iPad) y también accesible desde el navegador web en buildapp.es/pro. La versión para Android está en desarrollo.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones contratadas a través de la App Store se gestionan desde los ajustes de tu iPhone: Configuración → Tu nombre → Suscripciones. Selecciona BuildApp y pulsa en "Cancelar suscripción".
No recibo los correos de verificación
Comprueba la carpeta de spam o correo no deseado. Si el problema persiste, escríbenos a info@buildapp.es indicando el correo con el que te registraste y te ayudaremos a verificar tu cuenta manualmente.
Información de la app
BuildApp es una plataforma para profesionales de la reforma y la construcción. Permite generar presupuestos con IA, visualizar reformas antes de ejecutarlas y gestionar proyectos con clientes desde el móvil.
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